بروزرسانی شده در تاریخ : 13 / آبان / 1403

1- از صفحه نخست وبسایت و سمت چپ صفحه وارد ناحیه کاربری خود شوید.

2-  از منوی سمت راست ناحیه کاربری خود و از بخش اعتبار، گزینه "درخواست استرداد وجه" را انتخاب نمایید.

3- تکمیل فرم درخواست استرداد وجه

4 - فرم استرداد وجه را طی مراحل زیر تکمیل نمایید.

✅ مبلغ مورد نظر خود را وارد نمایید.

لازم به ذکر است مبلغ مورد نظر نباید کمتر از 100 هزار تومان باشد.

✅ حساب مورد نظر خود را که تمایل به واریز وجه در حساب مذکور دارید وارد نمایید.

لازم به ذکر است حساب مورد نظر میبایست در سامانه از قبل ثبت شده باشد و استرداد وجه به حسابی غیر از حساب های ثبت شده در سامانه عودت نمیشود.

✅ پس از انتخاب شبا مورد نظر خود، بر روی گزینه برداشت کلیک نمایید.

پس از این مرحله میبایست منتظر تایید برداشت و واریز وجه بمانید. زمان تقریبی عودت وجه از 2 ساعت تا نهایتا 24 ساعت می باشد.

5 - بررسی گردش اعتباری و پیگیری رسیدهای واریز

شما میتواید از طریق ناحیه کاربری خود، بخش اعتبار، با زدن گزینه گردش اعتباری، وضعیت رسیدها و درخواست های واریز و برداشت خود را مشاهده نمایید.

همچنین در لیست گردش اعتباری و در ستون مربوط به ضمیمه، امکان مشاهده رسید واریز یا برداشت را خواهید داشت.