در شرایط کنونی با وجود خلاء قانونی در میان سایت‌های خرید و فروش ارزهای دیجیتال، تنها راه اعتماد به یک مجموعه، اعتبار شرکت ثبت شده است . شرکت پارس بیت از سال 1398 به صورت رسمی در سازمان ثبت شرکت ها شروع به فعالیت نموده است و تا کنون در نمایشگاه های معتبر داخلی از جمله الکامپ، تلکام، نمایشگاه تراکنش ایران،فرابورس و ... حضور فعال داشته است و همینطور مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی و رایانه ای را اخذ نموده است. شرکت و صرافی رمزارزی پارس بیت با در اختیار داشتن وبسایت و اپلیکیشن حرفه ای تبادلات رمزارز در ایران، با نام ثبتی فناوران زنجیره بلوک پارس بیت جاوید . آدرس، مشخصات و شماره تماس آن در قسمت ارتباط با ما در سایت نوشته شده است و دارای نمایندکی مرکزی در ایران، تهران، خیابان کارگر شمالی و همینطور نمایندگی های فعال در امارات، کانادا، ترکیه، عراق میباشد. بنابراین در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق مشخصات ثبتی شرکت در دسترس، پاسخگو و قابل پیگیری هستیم. تمام تلاش تیم پارس بیت این است که بتواند پاسدار اعتماد شما و امانت دار اموال کریپتوکارنسی شما و البته حافظ اعتبار شرکت باشد. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانان پارس بیت تماس حاصل فرمایید. از افتخارات ما معرفی یکتا به یکتا کاربران پارس بیت به یکدیگر و هم اکنون خدمت رسانی و همکاری ما با اشخاص حقیقی و حقوقی در انواع کاربردهای مختلف میباشد.

با توجه به زیاد شدن کلاهبرداری‌های سایبری، پولشوئی و سوء استفاده از اطلاعات و مدارک اشخاص از جمله کارت بانکی، کارت ملی و سایر مدارک شناسایی و به توصیه ی " پلیس فتا " برای جلوگیری از این موارد، کاربران میبایست بعد از ثبت نام در وبسایت پارس بیت، برای خرید و فروش در صرافی OTC پارس بیت و همچنین پلتفرم مبادلاتی آن، یک بار مراحل احراز هویت را انجام دهند. (و در موارد خاص، احتمال درخواست احراز هویت مجدد از کاربر وجود دارد.)لازم به ذکر است این فرایند در خصوص استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین و کارگاه و دوره ها صدق نمیکند و استفاده از آنها نیاز به احراز هویت ندارد. همچنین این احراز هویت تنها یک بار صورت میپذیرد و در صورت تایید آن، نیاز به تکرار مجدد این فرایند در خرید و فروش ها بعدی نیست مگر در صورت بروز مشکل و با ذکر دلیل از جانب پارس بیت خواهد بود. در نظر داشته باشید که اطلاعات وارد شده به هیچ عنوان در اختیار شخص سومی قرار نمی‌گیرد و پس از مدت مشخص و محدودی از روی سرورهای پارس بیت نیز حذف میگردد و امکان هک اطلاعات نیز از بین میرود، مگر در صورت درخواست مراجع قضایی و برای پیگیری جرائم. برای آشنایی بهتر با قوانین پارس بیت می‌توانید به قسمت قوانین صرافی مراجعه بفرمایید.

ایمیل:

در هنگام ثبت نام، بایستی ایمیل شما تایید شود، تا برای مواردی نظیر: ورود به سایت، فراموشی رمز عبور، دریافت رسید انجام تراکنش ، آگاهی از اطلاعیه‌ها ،کمپین‌ها و... از این ایمیل تایید شده استفاده شود.

شماره تلفن همراه:

تلفن همراه یکی از راه‌های ارتباطی با کاربر ،جهت احراز هویت، تایید تراکنش، اطلاع رسانی و... است .

شماره تلفن ثابت:

به توصیه پلیس فتا در صورت نیاز به شناسایی و پیگیری موارد احتمالی سوء استفاده، تلفن ثابت برای احراز هویت الزامی ست.(شماره تلفن ثبت شده باید متعلق به خود شخص یا شخص دیگری که او را تایید می‌کند، باشد)

کد ملی:

برای اطمینان از این که تراکنش انجام شده توسط یک شخص حقیقی باشد، ورود کد ملی الزامی ست.

کارت بانکی(شماره کارت،شماره شبا،شماره حساب):

برای مبارزه با پولشویی کاربر ثبت نام شده تنها امکان خرید با کارت‌هایی که به نام خودش است و قبل از خرید در سایت ثبت و تایید شده را خواهد داشت.

سلفی و تعهدنامه

جهت رویت کاربر گرامی به همراه اصل مدارک درخواستی که نمونه این سلفی در بخش راهنما گذاشته شده است به دلیل استناد به هویت واقعی کاربر و جلوگیری از تبعات جعل مدارک و هویت اشخاص انجام میشود. در عکس ارسالی بایستی اصل مدرک شناسایی معتبر را همراه با یادداشتی دست نویس با متن که در بخش راهنمای احراز هویت موجود است، در کنار چهره خود نگه دارید.

از سه طریق امکان ثبت سفارش خرید یا فروش در پارس بیت امکان پذیر است:

1- از طریق تابلو صرافی در صفحه نخست بر روی گزینه خرید یا فروش بزنید.

2- در بخش سامانه تبادلات پارس بیت و بخش صرافی OTC امکان خرید یا فروش از طریق فیلد تبدیل رمزارز را خواهید داشت.

3- در تالار رمزارزها با زدن بر روی نام هر رمزارز وارد صفحه تریدینگ آن شده و از طریق فیلد تبدیل رمزارزها اقدام به خرید یا فروش نمایید.

برای اطلاع از مراحل ایجاد یک تراکنش آموزش خرید و فروش در پارس بیت را مطالعه نمایید.

تراکنش‌های خرید (دریافت ارز دیجیتال)

به صورت معمول واریز ارزی در ساعات کاری (9 الی 24) حداکثر 45 دقیقه بعد از ثبت و تایید تراکنش، و در تعطیلات رسمی حداکثر تا 2 ساعت بعد از ثبت و تایید تراکنش از سمت کاربر، انجام می شود. لازم به ذکر است 90 درصد تراکنش ها به صورت اتوماتیک و آنی صورت میپذیرد و در اصل زیر 15 دقیقه زمان واریز خواهد بود لذا سعی می شود تمام تراکنش ها در سریعترین زمان و بدون وقفه انجام شود و گاها با توجه به بالارفتن حجم سفارشات و ترافیک شبکه ممکن است تراکنش ها با تاخیر و در بازه زمان های ذکر شده انجام گردند.تراکنش هایی که واریزشان به صورت پایا انجام شده باشد، بعد از وصول ریال در حساب شرکت به کیف پول کاربر در سفارش ثبت شده منتقل میشود و یا در صورت اتمام زمان سفارش به صورت اعتباری موجب شارژ کیف پول کاربر خواهد شد و میبایست مجدد ثبت سفارش گردد. 

تراکنش‌های فروش(دریافت ریال)

واریز های ریالی در روزهای کاری و در ساعات کاری بانک ها، زیر 2 ساعت تسویه میگردد. چنانچه سفارشی بعد از ساعت کاری بانک ها انجام پذیرد به صورت تسویه پایا، رسیدهای واریز در اختیار کاربران قرار میگیرد. در اغلب موارد سعی میشود تا مطابقت بانک های دارای حساب میزبانی پارس بیت با بانک های کاربران مطابقت گردد و تا حد ممکن تسویه های ریالی از بانک های همنام صورت پذیرد که مقدار ریالی به صورت آنی وارد حساب کاربران شود. در نظر داشته باشید تسویه حساب های تراکنشهای ریالی ( در خواست فروش به سایت یا برداشت ریالی از طرف شما) در روزهای تعطیل انجام خواهد شد مشروط بر اینکه موجودی سایت برقرار باشد. برای مثال تراکنشی که در روز پنجشنبه پس از ساعت کاری بانک ها ثبت کردد در روز شنبه حدودا در بازه زمانی 5 صبح از جانب بانک با شما تسویه خواهد شد..پارس بیت در تلاش است تسویه مبالغ ریالی در اسرع وقت صورت گیرد لکن با توجه به محدودیتهای بانک مرکزی و گاها مشکلات شبکه بانکی گاها این واریزها با تاخیر انجام میشوند که این موضوع از اختیارات و دسترس شرکت خارج است.شایان ذکر است واریز مبلغ ریالی به کاربر تنها از طریق شماره شبای مختص هر فرد صورت می‌گیرد و امکان واریز به شماره شبای شخص دیگر وجود ندارد.